Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества.

1. Покупатель принимает к сведению, что в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса, нельзя расторгнуть договор купли-продажи товаров, в которые были внесены изменения в соответствии с пожеланиями покупателя или для него.

2. В остальных случаях, покупатель согласно § 1829 пункт 1 Гражданского кодекса имеет право расторгнуть договор купли-продажи в срок до четырнадцати (14) дней от получения товаров, причем в случае, если предметом договора купли-продажи является несколько видов товаров или поставка из нескольких частей, этот срок начинается со дня получения последней партии товаров. 

3. Уведомление о расторжении договора купли-продажи в случае возврата товара надлежащего качества  должно быть отправлено по адресу продавца или по адресу его электронной почты info@konstruktor-gravitrax.ru в срок до четырнадцати (14) дней. Для расторжения договора купли-продажи и возврата товара надлежащего качества покупатель может воспользоваться типовой формой, предоставляемой продавцом, которая составляет приложение к настоящим условиям продажи. 

4. Товары должны быть возвращены продавцу в срок до четырнадцати (14) дней от даты расторжения договора. Если покупатель расторгнет договор купли-продажи в случае возврата товара надлежащего качества, то он несет расходы, связанные с возвращением товаров продавцу.

 5. В случае расторжения договора купли-продажи продавец возвратит покупателю денежные средства, принятые у него, в срок до 14 дней от даты получения товара. 

6. Возвращение денежных средств происходит тем же способом, которым продавец получил их от покупателя, либо любым другим способом, по соглашению сторон.  Если покупатель расторгнет договор купли-продажи, продавец обязан вернуть ему деньги только после получения товара.

 7. Продавец имеет право в одностороннем порядке засчитать стоимость возмещения нанесенного товарам ущерба в счет требования покупателя на возвращение покупной цены. 

8. Продавец имеет право до момента получения товаров покупателем расторгнуть договор купли-продажи. В таком случае продавец в течении 5-ти дней возвратит покупателю покупную цену денежным переводом на счет, указанный покупателем.

9. Если вместе с товарами покупателю сделан подарок, договор дарения между продавцом и покупателем заключается на условии, что в случае расторжения покупателем договора купли-продажи договор дарения на этот подарок теряет силу, и покупатель обязан вместе с товаром возвратить сделанный ему подарок.

Возврат некачественного товара. Рекламация.

1. Права и обязанности сторон договора в связи с обнаружением дефектов  регулируются соответствующими требованиями законодательства (в первую очередь положениями §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 и §§ 2161-2174 Гражданского кодекса).

2. Гарантийный срок на товар, приобретенный на сайте www.konstruktor-gravitrax.ru составляет 24 месяца от даты получения товара покупателем. Если в течении гарантийного срока будут обнаружены дефекты, то покупатель вправе вернуть товар продавцу. 

3. Продавец несет перед покупателем ответственность за поставку  некачественного товара. 

4.Дефектом товара считается использование производителем некачественного материала, нарушение технологии или неправильное конструктивное решение.

5. Дефектом не может считаться ухудшение характеристик товара, которые возникли в результате естественного износа, плохого ухода за обувью или использования товара не по назначению.

6.При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим все почтовые расходы.

7.После получения товара, проводится проверка состояния и качества товара. Срок экспертизы составляет не более 30 дней от даты получения товара продавцом.

8. Положения, перечисленные в ст. 8.1.  и ст.8.2. условий продаж, не распространяются на товар, который продается со скидкой в связи с дефектом, из-за которого была установлена более низкая цена, или скидки за товар, бывший в употреблении.

 9. Рекламацию в связи с товаром ненадлежащего качества покупатель направляет  продавцу на электронный адрес магазина info@konstruktor-gravitrax.ru.  Для оформления рекламации можно воспользоваться рекламационным актом, который является составной частью настоящих условий продаж.

10. Моментом предъявления рекламации считается момент приемки продавцом у покупателя дефектного товара. 

11.В случае расторжения договора купли-продажи продавец возвратит покупателю денежные средства, принятые у него, в срок до 14 дней от даты получения товара. 

12. Возвращение денежных средств происходит тем же способом, которым продавец получил их от покупателя, либо любым другим способом, по соглашению сторон.  Если покупатель расторгнет договор купли-продажи в связи с обнаружением дефектов, продавец обязан вернуть ему деньги только после получения товара.

Мы используем файлы "cookies", чтобы обеспечить необходимую функциональность сайта.
Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с этим. (подробнее)